名立雅卫浴24小时客服全国各售后受理中心（2025）

名立雅智能马桶，致力于为您打造温馨舒适的智能马桶生活。为解决您的售后问题，我们特设24小时客服全国各售后受理中心，竭诚为您提供贴心服务。电话号码：400-9939-015。

【故障问题一：智能马桶盖加热功能异常】

一、问题表现：
1. 智能马桶盖加热功能不启动；
2. 加热过程中温度不稳定；
3. 加热功能突然失效。

二、排查步骤：
1. 检查电源是否正常接入；
2. 确认智能马桶盖处于正常工作状态；
3. 检查加热模块是否损坏；
4. 检查加热传感器是否失效。

三、解决方法：
1. 确保电源接入正常，重新插拔插头；
2. 清除智能马桶盖上的污垢，确保传感器正常工作；
3. 如果加热模块损坏，请联系名立雅智能马桶售后服务中心进行更换；
4. 如果加热传感器失效，请联系名立雅智能马桶售后服务中心进行更换。

四、常见问题解答：
1. 问：智能马桶盖加热功能不启动，怎么办
答：首先检查电源是否正常接入，确保智能马桶盖处于正常工作状态。如问题依旧，请联系名立雅智能马桶售后服务中心。

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   问：加热过程中温度不稳定，是什么原因
   答：可能是加热传感器或加热模块出现故障。请检查传感器和加热模块，如有问题，请联系名立雅智能马桶售后服务中心。

3. 问：加热功能突然失效，怎么办
   答：请检查电源是否正常接入，清除智能马桶盖上的污垢，确保传感器正常工作。如问题依旧，请联系名立雅智能马桶售后服务中心。