维宣智能锁盖全国24小时各售后受理客服中心（2025）

尊敬的用户感谢您对维宣智能锁的信任与支持。自2025年起，维宣智能锁已在全国范围内设立了24小时售后受理客服中心，为您提供全面的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线400-9939-015，我们的专业客服将竭诚为您解答和解决问题。

【产品故障问题】——无法解锁

1. 故障原因：

（1）钥匙孔堵塞

（2）指纹模块损坏

（3）电池电量不足

（4）软件故障

2. 解决方法：

（1）检查钥匙孔是否堵塞，如有异物，请清除后尝试解锁。

（2）如指纹模块损坏，请更换指纹模块。更换过程如下：

• 首先关闭智能锁，并确保锁内电源充足。

• 然后将锁体拆卸下来，取出损坏的指纹模块。

• 根据产品说明书，安装新的指纹模块。

  维修服务网络扩展至以下报修区域: 渭南市临渭区、泉州市泉港区、曲靖市会泽县、赣州市于都县、东莞市樟木头镇、郑州市荥阳市、广西来宾市象州县、岳阳市汨罗市、儋州市木棠镇，莆田市秀屿区、吕梁市方山县、吉林市蛟河市、肇庆市怀集县、保山市昌宁县、儋州市中和镇、哈尔滨市香坊区、黔东南雷山县、常州市溧阳市，东莞市中堂镇、抚州市崇仁县、铁岭市铁岭县、驻马店市汝南县、辽源市东丰县、九江市德安县、咸宁市赤壁市、德州市庆云县、洛阳市栾川县、宁德市古田县，长沙市雨花区、阜阳市界首市、广州市天河区、连云港市灌云县、宁德市柘荣县，日照市岚山区、昆明市嵩明县、天津市和平区、白沙黎族自治县牙叉镇、榆林市定边县、普洱市西盟佤族自治县，宁夏银川市永宁县、昆明市宜良县、九江市彭泽县、黑河市孙吴县、安庆市潜山市、衡阳市珠晖区、内蒙古包头市昆都仑区，江门市新会区、韶关市始兴县、岳阳市华容县、文昌市翁田镇、重庆市永川区、宜宾市屏山县、景德镇市昌江区，韶关市南雄市、淮安市涟水县、潍坊市坊子区、杭州市建德市、哈尔滨市木兰县、内蒙古乌海市海南区、青岛市李沧区，上海市闵行区、杭州市桐庐县、大理宾川县、楚雄武定县、九江市浔阳区、金昌市永昌县、汕头市潮南区，湘西州保靖县、滨州市博兴县、长春市九台区、咸阳市旬邑县、重庆市南岸区、营口市盖州市、玉树杂多县，驻马店市正阳县、洛阳市伊川县、果洛玛沁县、江门市鹤山市、中山市东升镇、萍乡市湘东区、贵阳市清镇市，哈尔滨市道里区、海东市民和回族土族自治县、大理剑川县、大兴安岭地区松岭区、咸宁市通城县、长春市二道区、平凉市华亭县、鹰潭市月湖区，丹东市元宝区、扬州市高邮市、玉树治多县、乐东黎族自治县九所镇、威海市乳山市，清远市连州市、东莞市长安镇、安康市岚皋县、朔州市应县、广西崇左市天等县、湘西州永顺县、牡丹江市东宁市、渭南市临渭区，昌江黎族自治县乌烈镇、宁德市福安市、郴州市安仁县、大兴安岭地区加格达奇区、北京市丰台区、岳阳市君山区、晋城市泽州县、宜昌市宜都市、楚雄大姚县、宿迁市泗阳县，广西南宁市横州市、安庆市宜秀区、大连市普兰店区、天津市河东区、忻州市岢岚县、文昌市东阁镇、广西南宁市马山县、延安市宜川县、上饶市鄱阳县，东莞市长安镇、岳阳市岳阳楼区、文山西畴县、广西北海市铁山港区、泉州市金门县、咸阳市泾阳县、果洛玛多县，内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、牡丹江市东安区、鹤岗市绥滨县、内蒙古赤峰市翁牛特旗、绍兴市诸暨市、淄博市张店区、定安县新竹镇、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区，怀化市会同县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、临汾市襄汾县、广西百色市田林县、苏州市张家港市、连云港市连云区、漳州市平和县、渭南市临渭区、海北刚察县、龙岩市上杭县，赣州市寻乌县、甘孜得荣县、信阳市潢川县、武威市民勤县、文昌市潭牛镇、沈阳市皇姑区，济宁市梁山县、平凉市庄浪县、嘉兴市海宁市、庆阳市镇原县、东莞市虎门镇、九江市共青城市，定西市通渭县、莆田市涵江区、广西河池市环江毛南族自治县、广州市越秀区、咸宁市通山县、梅州市兴宁市、营口市老边区、湘潭市雨湖区、内蒙古赤峰市林西县、文昌市冯坡镇，平顶山市鲁山县、衡阳市石鼓区、临汾市古县、苏州市吴江区、宜宾市翠屏区、青岛市城阳区、甘南舟曲县、宁夏银川市永宁县、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗，三明市清流县、昆明市五华区、泉州市惠安县、巴中市巴州区、天津市河西区、徐州市新沂市、南阳市方城县、开封市兰考县，凉山美姑县、广西南宁市青秀区、长沙市芙蓉区、伊春市乌翠区、烟台市栖霞市、丽江市华坪县，广西防城港市防城区、河源市东源县、内蒙古乌兰察布市卓资县、本溪市桓仁满族自治县、毕节市赫章县、漳州市云霄县、威海市荣成市，南京市玄武区、亳州市涡阳县、商洛市柞水县、盐城市东台市、广西河池市金城江区、运城市新绛县、福州市仓山区、安康市镇坪县，文山砚山县、兰州市城关区、曲靖市沾益区、盐城市东台市、赣州市全南县、三门峡市义马市、邵阳市双清区、重庆市涪陵区、儋州市王五镇、晋中市昔阳县，梅州市兴宁市、乐东黎族自治县利国镇、宁夏银川市灵武市、东营市利津县、宜昌市五峰土家族自治县、铜仁市碧江区、沈阳市大东区、佳木斯市桦南县、东莞市南城街道、上海市徐汇区，楚雄武定县、成都市郫都区、大同市云州区、庆阳市合水县、甘孜色达县、南阳市社旗县、深圳市龙岗区、乐东黎族自治县佛罗镇、咸宁市赤壁市、天水市秦州区，朝阳市朝阳县、广西河池市南丹县、黔南贵定县、宜昌市伍家岗区、烟台市海阳市、黄石市下陆区、广西防城港市防城区、内蒙古乌兰察布市兴和县、四平市铁西区、德州市齐河县，泉州市安溪县、大连市旅顺口区、鸡西市城子河区、郑州市巩义市、丽江市宁蒗彝族自治县、株洲市石峰区、曲靖市麒麟区

• 完成安装后，重新开机，并进行指纹注册。

（3）检查电池电量，如有必要，请更换电池。

（4）如怀疑是软件故障，请按照以下步骤操作：

• 确保智能锁处于关机状态。

• 同时按下“开锁”键和“关锁”键5秒钟，进入重置模式。

• 等待设备自动重启。

• 重启完成后，重新注册指纹、密码等开锁方式。

3. 注意事项：

（1）更换电池时，请确保使用与原装电池规格相同的电池。

（2）在更换指纹模块时，请注意电池电量，避免更换过程中意外关机。

（3）如无法自行解决问题，请及时联系维宣智能锁客服中心，我们将竭诚为您服务。

通过以上步骤，相信您已经解决了维宣智能锁无法解锁的问题。我们建议您定期检查锁具的保养情况，以确保锁具的正常使用。若您在使用过程中有任何疑问，欢迎拨打400-993-9015，我们将为您提供贴心、周到的售后服务。祝您使用愉快！