欧扬集成灶24小时全国各售后受理客服中心

欧扬集成灶作为厨房电器领域的一匹黑马，凭借其高品质和卓越性能赢得了消费者的广泛好评。为了更好地服务全国消费者，欧扬集成灶建立了24小时全国各售后受理客服中心，为广大用户提供便捷、高效的售后服务。以下是针对欧扬集成灶产品某个故障问题的解答。

一、故障现象：集成灶火焰异常，燃烧不稳定。

1. 故障原因：

（1）气源压力不正常：检查燃气管道和调压器，确保燃气压力在正常范围内。

（2）点火电极老化：点火电极长期使用后可能出现老化、氧化等现象，导致点火失败。更换新的点火电极即可解决。

（3）点火针角度不合适：检查点火针角度，确保与炉头的配合良好。

（4）点火装置故障：检查点火装置的电路，排查是否有短路、断路等情况。

2. 解决方法：

（1）检查气源压力：请检查燃气管道和调压器，确保燃气压力在正常范围内。如果压力不足，请联系燃气公司进行调试或更换。

（2）更换点火电极：如果点火电极老化，请及时更换新的点火电极。在购买时，请确保选购与原机型号相匹配的点火电极。

（3）调整点火针角度：检查点火针角度，确保其与炉头的配合良好。如需调整，请使用专用的点火针调整工具。

（4）排查点火装置故障：如果以上方法均无法解决问题，请关闭燃气，检查点火装置电路。如有短路、断路等情况，请进行相应的修复或更换。

3. 注意事项：

（1）在操作过程中，请确保燃气已经关闭，以免发生意外。

（2）更换点火电极等配件时，请使用原厂配件或正规渠道购买。

（3）定期检查集成灶的各个部件，确保设备正常运行。

如需进一步了解故障原因或寻求帮助，请拨打欧扬集成灶全国售后受理客服中心电话：400-993-9015。我们的专业技术人员将竭诚为您解答疑惑，提供优质的售后服务。

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