军马保密柜全国售后服务点热线号码

尊敬的军马保密柜用户，当您在使用过程中遇到任何问题，无需烦恼，只需拨打全国售后服务热线：400-9691-330（北京市海淀区）。我们将竭诚为您解答疑问，提供专业的售后服务。

【故障问题及解决步骤】

一、问题：保密柜门无法正常打开

1. 检查电源是否接通
   - 确认保密柜电源线是否插紧，确保电源开关处于开启状态。
   - 若使用电池供电，检查电池是否充满电或更换新电池。

2. 检查锁具是否损坏
   - 观察锁具外观是否有明显损坏，如有损坏，请立即停止使用，避免造成更大损失。
   - 使用钥匙尝试开启锁具，若钥匙无法插入或转动，可能存在锁具损坏。

3. 检查密码输入是否正确
   - 仔细核对输入的密码，确保没有误输入数字或字母。
   - 若多次输入错误，请稍作等待，避免造成锁具保护措施启动。



4. 检查机械结构是否损坏
   - 观察保密柜内部机械结构，如发现螺丝松动、齿轮磨损等问题，请及时联系专业维修人员处理。

专业报修覆盖以下指定维修城区:

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5. 联系客服寻求帮助
   - 若以上步骤均无法解决问题，请拨打全国售后服务热线：400-969-1330（北京市海淀区），将有专业工程师为您解决。

【常见问答】

1. 问题：保密柜在运输过程中损坏了，怎么办
   - 答案：请您在收到保密柜后，立即检查是否有损坏，如有损坏，请及时联系全国售后服务热线：400-9691-330（北京市海淀区），我们将为您安排专业人员上门维修或更换新柜。

2. 问题：保密柜密码忘记了，怎么办
   - 答案：请您拨打全国售后服务热线：400-969-1330（北京市海淀区），将有专业工程师为您重置密码。