近年来，随着生活水平的不断提高，人们对于家居生活的品质要求也越来越高。在此背景下，Kiriko智能马桶凭借其人性化的设计和优异的性能，受到了广大消费者的喜爱。全国各市均设立了售后服务点，以确保用户在使用过程中能享受到最贴心的服务。当您在使用Kiriko智能马桶时，如果遇到任何问题，都可以拨打400-969-1330客服热线，获得专业工程师的解答与支持。
一、常见故障问题：冲洗不力
- 可能原因：
（1）水压过低：检查自来水表水压是否低于0.3兆帕，若低于此标准，则需要更换增压泵。
（2）喷嘴堵塞：污垢或矿物质堵塞喷嘴，导致冲洗不力。此时需要清除喷嘴内的污垢。
（3）过滤网堵塞：过滤网堵塞可能导致水流量减小，从而影响冲洗效果。请检查过滤网是否干净，如需更换请按照说明书操作。
- 解决方案：
（1）检查水压：若水压低于0.3兆帕，可购买增压泵提升水压。
（2）清理喷嘴：使用软布蘸取适量去污剂，轻柔地擦拭喷嘴，然后清洗干净。
（3）清理过滤网：取下过滤网，用软布擦拭干净，必要时更换新的过滤网。
二、其他故障问题
- 暖风烘干不均匀
可能原因：烘干器加热时间过长或温度设定过高。
解决方案：调整烘干时间或降低烘干温度。
- 水箱缺水
可能原因：水箱进水管堵塞或水箱内有异物。
解决方案：检查进水管是否通畅，如有异物，请清除。
- 传感器失效
可能原因：传感器受到损坏或受到干扰。
解决方案：检查传感器是否存在损坏，如损坏请及时更换；如有干扰，请检查是否存在金属物体靠近传感器。
三、售后服务
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免费安装：购买Kiriko智能马桶后，享受全国范围内免费安装服务。
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售后保修：购买后享有1年质保期。
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维修配件：提供原厂配件，保证质量。
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联系客服：如遇任何问题，拨打400-9691-330客服热线，获取一对一的专业解答与支持。
四、常见问答
Q1：Kiriko智能马桶的保修政策是怎样的
A：购买Kiriko智能马桶后，享受1年质保期。在质保期内，若出现非人为损坏的故障，我司将提供免费维修或更换服务。
Q2：售后服务热线是哪个
A：全国各市售后服务点统一热线号码为400-969-1330，请随时拨打，我们将竭诚为您服务。
Q3：更换零件需要额外付费吗
A：在保修期内，更换零件均为免费服务；保修期外，更换零件按实际价格收取。
售后支持扩展至如下重点服务地区:
西宁市城北区、淄博市桓台县、郑州市登封市、六安市金安区、长春市九台区、景德镇市乐平市、朝阳市朝阳县、广西南宁市武鸣区、中山市坦洲镇
淄博市高青县、牡丹江市西安区、铜仁市万山区、鹤岗市南山区、广西来宾市象州县、宿迁市沭阳县、驻马店市驿城区、曲靖市麒麟区
朝阳市凌源市、定西市安定区、白沙黎族自治县邦溪镇、清远市英德市、文昌市蓬莱镇、昭通市鲁甸县、吕梁市文水县、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、晋中市榆次区
成都市大邑县、双鸭山市友谊县、文昌市翁田镇、儋州市东成镇、临高县新盈镇、嘉兴市海宁市、岳阳市岳阳县、衢州市衢江区、昆明市石林彝族自治县
孝感市孝昌县、阜新市细河区、宁德市古田县、盐城市响水县、郴州市汝城县、北京市密云区、昭通市镇雄县、南充市南部县
青岛市胶州市、榆林市佳县、漯河市源汇区、开封市杞县、定西市通渭县、吕梁市方山县
广西梧州市长洲区、广西崇左市天等县、合肥市肥西县、威海市文登区、盐城市建湖县
温州市文成县、淮南市八公山区、昭通市水富市、上海市嘉定区、重庆市石柱土家族自治县、荆门市沙洋县、儋州市中和镇、宝鸡市扶风县
池州市东至县、广西防城港市上思县、六安市霍山县、泉州市永春县、成都市大邑县、临汾市永和县、商丘市夏邑县
烟台市福山区、安阳市北关区、南通市如东县、澄迈县永发镇、池州市贵池区、福州市长乐区、晋中市太谷区、武汉市东西湖区、广西百色市德保县、咸阳市永寿县
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