夏新空气能各全国统一售后24小时受理客服中心

在现代家庭和商业取暖、制冷领域，夏新空气能凭借其高效节能、操作简便的特点，受到越来越多消费者的青睐。为了给用户提供更加便捷、周到的服务，夏新空气能在全国范围内设立了统一售后24小时受理客服中心，电话热线400-969-1330，无论您身处何地，都能得到及时、专业的技术支持和服务。

以下是夏新空气能产品在运行过程中可能遇到的故障问题及解决方法，让我们一起来看看吧。

一、设备不开机

故障原因及解决方法：

1. 电源问题：检查电源插座是否有电，确保插头插紧；
2. 控制器故障：尝试更换控制器或者恢复出厂设置；
3. 通信线路故障：检查通信线路是否损坏，如有损坏进行修复；
4. 按键故障：检查按键是否损坏，如损坏更换按键；
5. 机器内部故障：拨打400-9691-330，联系售后服务人员上门检修。

二、制热量不足

故障原因及解决方法：

成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）

泰州（海陵区、高港区、姜堰区）

自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）

莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）

大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）



德阳（旌阳区、罗江区）

哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）

荆门（东宝区、掇刀区）

茂名（茂南区、电白区）

焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）

咸宁（咸安区）

新余（渝水区）



亳州（谯城区）

阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）

保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）

济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）

开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）

六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）

揭阳（榕城区、揭东区）

珠海（香洲区、斗门区、金湾区）

许昌（魏都区、建安区）

广元（利州区、昭化区、朝天区）

濮阳（华龙区）

六安（金安区、裕安区、叶集区）

榆林（榆阳区、横山区）

黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）

攀枝花（东区、西区、仁和区）

嘉兴（南湖区、秀洲区）

1. 设备老化：检查设备是否长时间未保养，定期进行保养；
2. 冷媒泄漏：检查冷媒系统是否有泄漏点，如有泄漏进行补漏；
3. 通风不良：检查设备周围是否通风良好，确保散热顺畅；
4. 制冷剂不足：检查制冷剂加注量是否适量，如有不足补充制冷剂；
5. 控制器设置错误：检查控制器设置，确保设置正确。

三、制冷量大，但制热效果差

故障原因及解决方法：

1. 压缩机故障：检查压缩机运行是否正常，如有异常进行更换；
2. 风机转速过慢：检查风机是否损坏或卡滞，如有损坏更换风机；
3. 保温材料老化：检查保温材料是否有破损，如有破损进行修补；
4. 控制器故障：尝试更换控制器或者恢复出厂设置；
5. 设备周围温度过高：保持设备周围温度适中，避免高温环境影响制热效果。

四、漏水问题

故障原因及解决方法：

1. 水路连接不良：检查水路连接部分是否牢固，如有松动进行紧固；
2. 设备老化：检查设备是否长时间未保养，定期进行保养；
3. 水质问题：检查水源水质，如有硬度较高，安装软化器处理；
4. 阀门故障：检查阀门是否损坏，如有损坏更换阀门；
5. 保温材料老化：检查保温材料是否有破损，如有破损进行修补。

夏新空气能全国统一售后24小时受理客服中心，电话400-969-1330，随时为您提供专业、高效的售后服务。让我们共同关注设备运行状态，确保温暖舒适的生活环境。