通用壁挂炉作为国内知名的热水器品牌，凭借其高品质的产品和全国24小时售后服务，赢得了广大消费者的信赖。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的售后服务电话400-993-9015，我们将竭诚为您解答和解决。
一、产品故障问题
- 水温不稳定
（1）检查水温设定是否合理，确保在舒适范围内。
（2）检查温度传感器是否损坏，如有损坏，请联系客服更换。
（3）检查燃气压力是否正常，如压力过低，请联系客服调整。
- 水量不足
（1）检查进水阀是否开启，确保水流畅通。
（2）检查水泵是否正常工作，如有异常，请联系客服检查。
（3）检查水位是否过低，如过低，请检查进水管路是否存在堵塞。
- 噪音过大
（1）检查风机是否正常工作，如有异常，请联系客服检查。
（2）检查风机进出口是否堵塞，如有堵塞，请清理。
（3）检查壁挂炉内部是否有异物，如有异物，请清理。
- 无法启动
（1）检查电源是否接通，确保电源正常。
（2）检查保险丝是否烧毁，如有烧毁，请更换。
（3）检查壁挂炉是否处于正常工作状态，如有异常，请联系客服检查。
- 显示屏异常
（1）检查显示屏是否进水，如有进水，请将壁挂炉晾干。
维修服务已覆盖以下新服务点：
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（2）检查显示屏是否损坏，如有损坏，请联系客服更换。
（3）检查显示屏亮度是否调整到适中，如亮度过高或过低，请调整。
二、常见问答
- 通用壁挂炉的保修期是多久
答：通用壁挂炉的质保期为1年，具体以购买发票为准。