恩宝乐集成灶全国24小时服务客服受理中心
发布时间：2025/5/1 19:23:06
【恩宝乐集成灶全国24小时服务客服受理中心】
尊敬的客户，您正遇到恩宝乐集成灶的使用问题，恩宝乐集成灶全国24小时服务客服受理中心将为您提供专业的解决方案。请您拨打服务热线400-9939-015，我们将竭诚为您解答任何疑问或帮助您解决问题。
【产品故障问题解答】
故障现象：恩宝乐集成灶在使用过程中出现火苗不稳定、跳动的现象。
故障分析：
1. 燃气压力不稳定：如果燃气压力过高或过低，可能导致火苗不稳定。
2. 热风道积聚油脂：长时间使用后，热风道内积聚的油脂过多，可能导致火苗跳动。
3. 风门调整不当：如果风门调整不当，可能导致进风量不稳定，影响火苗的稳定性。
解决步骤：
1. 检查燃气管道：请关闭集成灶前燃气阀，检查燃气压力是否稳定，确保燃气表的压力指针在正常范围。
2. 清理热风道：打开集成灶顶部盖板，取出内部组件，清理热风道内积聚的油脂。建议使用湿布或毛刷清理。
3. 调整风门：将火孔风门调整至合适的位置，以确保进风量稳定。
4. 如以上步骤不能解决问题，请联系恩宝乐全国24小时服务客服受理中心，电话：400-993-9015，我们将指派专业人员上门服务。
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【温馨提示】
1. 集成灶请注意避免火苗跳动引发的安全隐患。
2. 定期清洁热风道，以保持集成灶的稳定运行。
3. 遵循操作规范，正确使用集成灶。
感谢您对恩宝乐集成灶的信赖与支持，我们将竭诚为您服务，确保您的家庭烹饪体验安全、舒适。如遇任何问题，请随时拨打服务热线400-9939-015。