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为了确保每一位顾客使用德而乐斯热水器都能感受到家的温暖，德而乐斯热水器全国24小时全天候售后受理客服中心始终秉持贴心、专业的服务原则，竭诚为您提供优质的售后服务。如果您在使用德而乐斯热水器时遇到任何问题，请立刻拨打我们的客服电话400-9939-015，我们将竭诚为您解决。

有顾客反映德而乐斯热水器突然无法加热，家中热水供应受到影响，给日常生活带来困扰。针对这一常见故障问题，以下为大家详细介绍：

德而乐斯热水器无法加热的主要原因是加热棒存在故障。以下是可能导致加热棒故障的原因：

1. 加热棒长期接触水垢：使用过程中，加热棒会逐渐积累水垢，导致导电性能下降，引发加热棒损坏。
2. 加热棒与水管壁接触不良：当加热棒与水管壁接触不良时，加热效率降低，甚至可能导致加热棒过热而烧毁。
3. 加热棒材质不佳：一些廉价的加热棒采用劣质材料制成，容易在使用过程中出现故障。

针对上述问题，请您按照以下步骤逐一排查：

1. 检查加热棒是否积累水垢：您可以使用专用的加热棒清洁剂来清除水垢。
2. 检查加热棒与水管壁接触是否良好：确保加热棒与水管壁紧密接触，如有松动，则需重新安装加固。
3. 了解加热棒材质是否合格：若材质不佳，请尽早更换为高品质加热棒。

如排查后发现无法解决问题，请立即与德而乐斯热水器全国24小时售后客服中心联系，电话号码400-993-9015，我们将安排专业工程师上门为您检修。

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