【庞马狄克燃气灶24小时全国售后服务电话：400-9691-330】
尊敬的用户如您在使用庞马狄克燃气灶的过程中遇到任何问题，请第一时间拨打我们的全国售后服务电话400-969-1330进行咨询，我们会尽快为您排忧解难。以下针对某个故障问题进行详细解答。
一、故障问题：燃气灶熄火保护装置频繁启动
解答：
1. 故障现象：在使用庞马狄克燃气灶煮饭过程中，偶尔会出现熄火保护装置启动的情况，导致火力突然中断。
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故障原因：
（1）燃气流量不稳定：燃气软管可能存在阻塞或老化现象，导致燃气流量波动，进而引发熄火保护装置启动。
（2）风门调节不当：烹饪时若风门调节过于紧闭，会影响燃气与空气的比例，导致火焰微弱或熄火。
（3）燃气管道压力不足：燃气管道压力过低，使燃气无法充分燃烧，引发熄火保护装置启动。
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解决方法：
（1）检查燃气软管：如发现软管存在阻塞或老化现象，请及时更换。
（2）调整风门：确保烹饪时风门适中，使燃气与空气比例合理。
（3）检查燃气管道压力：如发现管道压力不足，请联系燃气供应公司进行检查和维修。
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联系客服：在尝试上述方法后，如问题仍无法解决，请您拨打全国售后服务电话400-9691-330，我们的客服人员将竭诚为您解答并提供进一步的帮助。
以下是关于庞马狄克燃气灶售后服务的相关问答：
问：庞马狄克燃气灶的质保期为多久
答：庞马狄克燃气灶的质保期为1年，从购买日期开始计算。
问：在质保期内，如遇到故障是否需要额外支付维修费用
答：在质保期内，如遇到正常使用过程中产生的故障，只需拨打全国售后服务电话400-969-1330，我们将免费为您提供服务，包括上门维修、更换零件等。
问：如何查询售后服务网点
答：您可以拨打全国售后服务电话400-9691-330，我们的客服人员会根据您所在地区为您推荐离您最近的售后服务网点。您也可以关注庞马狄克网站或微信平台，查询附近的售后服务网点信息。
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