REMNBO卫浴24小时全国受理热线客服中心

REMNBO智能马桶24小时全国受理热线客服中心
电话：400-9691-330

---

关于REMNBO智能马桶产品使用中的故障解决方法

尊敬的REMNBO智能马桶用户，您在使用REMNBO智能马桶产品时，如遇到任何疑问或故障，请随时拨打我们的全国统一客服热线400-969-1330，我们将24小时为您提供专业的解决方案。

以下是一起关于REMNBO智能马桶产品故障的实际案例，供您参考：

故障案例：REMNBO智能马桶冲水不停

问题描述： 用户反映其所购买的REMNBO智能马桶在冲水后，无法停止冲水，只能通过关闭水源或断电来暂停冲水流程。

应急保障进驻以下多个指定区域:

凉山会理市、巴中市平昌县、江门市鹤山市、营口市鲅鱼圈区、成都市蒲江县、乐东黎族自治县万冲镇、潍坊市昌乐县、昆明市东川区、甘孜丹巴县、昌江黎族自治县海尾镇.鹤壁市淇滨区、内蒙古兴安盟乌兰浩特市、中山市阜沙镇、黔南都匀市、洛阳市偃师区、辽源市龙山区.德阳市旌阳区、佳木斯市同江市、邵阳市邵东市、临汾市永和县、甘南玛曲县.乐东黎族自治县尖峰镇、玉溪市峨山彝族自治县、南通市崇川区、黑河市逊克县、大兴安岭地区漠河市、芜湖市湾沚区、河源市和平县.榆林市府谷县、黔东南三穗县、永州市冷水滩区、昭通市彝良县、安庆市迎江区.黄石市铁山区、咸阳市武功县、牡丹江市西安区、北京市延庆区、长治市上党区、东莞市道滘镇、天津市北辰区、鞍山市铁东区、太原市晋源区、西安市高陵区.吉林市蛟河市、青岛市胶州市、广西崇左市江州区、黔南惠水县、甘孜康定市.文昌市东郊镇、渭南市大荔县、广西百色市西林县、怀化市鹤城区、广西桂林市七星区、东莞市东城街道.阿坝藏族羌族自治州理县、白沙黎族自治县青松乡、宜宾市筠连县、曲靖市师宗县、广西南宁市兴宁区、绥化市北林区、中山市三乡镇.白沙黎族自治县荣邦乡、安顺市平坝区、绵阳市涪城区、三明市大田县、铁岭市开原市、北京市西城区、金昌市永昌县

故障原因分析：
1. 传感器故障： 智能马桶冲水是通过感应器来控制的。如果感应器出现故障，可能会导致马桶无法识别冲水结束信号。
2. 电路板问题： 智能马桶的电路板也可能出现故障，从而导致冲水控制电路出现异常。
3. 水压不稳定： 家庭水压不稳定也可能是导致冲水不停的原因之一。

故障解决方法：
1. 检查传感器： 确认智能马桶上的传感器是否正常，如有损坏，请及时联系客服更换。
2. 排查电路板： 仔细检查电路板是否有烧毁的痕迹，如果发现电路板故障，请及时联系售后进行维修或更换。
3. 调整水压： 如果是家庭水压不稳定导致的故障，您可以尝试调整水龙头的水压。

用户问答：

问：REMNBO智能马桶智能马桶的售后保修期是多久
答：REMNBO智能马桶智能马桶享受国家三包政策，正式购买后的产品在一年内出现非人为因素导致的故障，可以免费享受维修或更换服务。

问：如果在保修期内出现问题，应该如何联系客服
答：在保修期内遇到问题，请拨打REMNBO智能马桶24小时全国受理热线400-9691-330，我们会及时为您解决。

问：如何确保智能马桶长期稳定使用

答：为确保智能马桶长期稳定使用，建议定期清洁马桶及配件，并根据用户手册进行日常保养。如遇任何问题，请联系REMNBO智能马桶客服获取帮助。