乐视电视机服务24小时全国各售后受理客服中心

尊敬的用户，我是乐视电视机的服务工程师小张。我要告诉大家一个好消息，无论您身处中国的哪个角落，只要您的乐视电视机出现了任何问题，都可以拨打400-9691-330这个号码，我们全国各售后受理客服中心将全天候为您提供服务。

有一位用户张先生向我们反映了他家的乐视电视机的故障问题。张先生表示，他家的电视在播放过程中突然黑屏，并且无法开机，这让他在观看喜爱的电视剧时感到非常烦恼。接到张先生的电话后，我立即向他了解了具体情况，并耐心地指导他进行初步的故障排查。

我让张先生检查一下电视机的电源插座是否松动，确认电源线是否连接良好。经过张先生的确认，电源线和插座都没有问题。接着，我让他尝试重启电视，看是否能够恢复正常。重启后电视机仍然无法开机。

我告诉张先生，可能是电视机的主板出现了故障。为了尽快解决他的问题，我建议他拨打400-969-1330，联系我们的全国售后客服中心。在客服人员的引导下，张先生提供了电视机的购买凭证和故障现象，客服人员立即为他安排了上门维修服务。

几天后，我们的维修工程师小王上门为张先生的电视机进行了检查和维修。经过一番检修，小王发现电视机的电源板确实出现了故障。他更换了新的电源板，并对电视机进行了全面的清洁和保养。维修完成后，张先生的电视机恢复了正常，他激动地对我们表示了感谢。

以下是一些用户经常咨询的常见问题：

问：如果我的乐视电视机在保修期内出现了故障，是否需要支付维修费用
答：根据我国相关法律法规，只要在保修期内，您只需要承担必要的零件费用，维修费用将由我们承担。

问：如果我在外地，电视机出现故障怎么办
答：您可以拨打400-9691-330，我们会根据您的具体位置，为您安排就近的维修服务。

服务网络已扩展至以下报修网点： 湛江市雷州市、海口市琼山区、南充市嘉陵区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、韶关市新丰县、渭南市澄城县，阜新市清河门区、伊春市南岔县、乐山市犍为县、文山马关县、保山市隆阳区、安阳市内黄县、临汾市尧都区，晋中市和顺县、昆明市安宁市、内蒙古通辽市扎鲁特旗、昭通市巧家县、南阳市桐柏县、鹰潭市余江区、天津市河东区、菏泽市巨野县、六安市舒城县、临沂市沂南县，乐东黎族自治县佛罗镇、中山市坦洲镇、恩施州利川市、延安市延长县、双鸭山市岭东区、徐州市睢宁县，邵阳市邵阳县、岳阳市湘阴县、广西桂林市兴安县、平顶山市湛河区、福州市连江县、广西河池市凤山县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、双鸭山市宝清县，揭阳市揭东区、五指山市毛道、珠海市斗门区、济宁市嘉祥县、临夏和政县，贵阳市修文县、齐齐哈尔市泰来县、广西南宁市宾阳县、长春市朝阳区、昆明市寻甸回族彝族自治县、鹤壁市鹤山区、临高县加来镇，内蒙古兴安盟阿尔山市、苏州市姑苏区、屯昌县枫木镇、东营市广饶县、德州市武城县、南平市武夷山市、平顶山市鲁山县、淮南市凤台县、新乡市获嘉县，屯昌县坡心镇、安康市白河县、遵义市赤水市、成都市郫都区、保亭黎族苗族自治县什玲、南平市光泽县、武汉市新洲区、江门市台山市、襄阳市谷城县、宜昌市宜都市，昌江黎族自治县海尾镇、宿迁市泗阳县、广西桂林市七星区、衡阳市雁峰区、商洛市柞水县，莆田市荔城区、晋城市沁水县、湛江市徐闻县、广西钦州市钦北区、甘孜炉霍县、重庆市潼南区、七台河市桃山区、合肥市庐江县，邵阳市武冈市、岳阳市君山区、辽阳市辽阳县、长治市潞城区、忻州市原平市、盐城市阜宁县、运城市闻喜县、榆林市府谷县、驻马店市西平县、儋州市中和镇，郑州市上街区、新乡市原阳县、金华市永康市、广西贵港市覃塘区、清远市清新区、安庆市大观区、商丘市柘城县、西宁市城北区、蚌埠市怀远县、镇江市句容市，泸州市纳溪区、深圳市盐田区、中山市小榄镇、甘孜理塘县、上海市松江区、新乡市封丘县、广西百色市靖西市，绵阳市江油市、上海市长宁区、忻州市宁武县、广西崇左市扶绥县、铜陵市枞阳县，张掖市临泽县、衢州市常山县、内蒙古赤峰市巴林左旗、海口市美兰区、榆林市横山区、长沙市雨花区、重庆市渝北区、运城市垣曲县、临高县东英镇

问：维修服务需要多长时间
答：一般情况下，我们会尽快安排工程师上门维修，维修时间通常在1-3个工作日。具体时间根据当地实际情况而定。

作为乐视电视机的服务工程师，我们始终秉持着“客户至上”的原则，竭诚为您提供最优质的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-969-1330，我们会在第一时间为您解决。让我们携手共进，共创美好视听体验！