凯乐居卫浴24小时客服全国各售后受理中心（2025）

尊敬的顾客，感谢您选择凯乐居智能马桶，我们承诺24小时为您提供全国售后服务。如果您在使用凯乐居智能马桶产品时遇到任何问题，都可以拨打400-993-9015，我们会及时响应，竭诚为您解决。

让我们以凯乐居智能马桶为例，来聊聊产品在使用过程中可能会出现的故障问题。有一天，张先生在使用凯乐居智能马桶时，遇到了一个让他头疼不已的问题——马桶突然无法冲水。他心里一紧张，生怕是产品出现了质量问题。张先生又不想随意更换配件，于是他立刻拨打了凯乐居智能马桶的售后服务热线400-9939-015。

电话那头，凯乐居客服的声音温柔又专业，她首先询问了张先生的具体问题，然后详细解答了他的疑问。客服小姐说：“张先生，您遇到的是马桶冲水功能失效的问题。这种情况下，可能是您的马桶进水电磁阀出现了故障，导致水流无法正常进入马桶冲水腔。不过请您放心，这个问题比较简单，您可以自行检查一下进水电磁阀是否正常工作。如果发现进水电磁阀存在异物或堵塞现象，只需轻轻清理即可。”

张先生按照客服小姐的指导进行操作，果然发现问题得到了解决。看着冲水功能恢复正常，张先生忍不住感慨：“凯乐居的售后服务真的太贴心了！”

为了帮助更多的顾客解决类似问题，下面为大家整理了一些常见问答：

【问答一】问：凯乐居智能马桶冲水功能失效，应该如何解决

答：检查马桶进水电磁阀是否正常工作。如果发现进水电磁阀存在异物或堵塞现象，只需轻轻清理即可。

业务范围扩展至如下服务区域： 海西蒙古族德令哈市、商丘市睢县、金华市东阳市、万宁市三更罗镇、昌江黎族自治县海尾镇、丽江市古城区、潍坊市诸城市、白沙黎族自治县细水乡 上饶市婺源县、运城市河津市、九江市瑞昌市、昆明市安宁市、湛江市霞山区 东莞市凤岗镇、张掖市民乐县、佳木斯市东风区、儋州市南丰镇、上海市宝山区、烟台市莱山区、茂名市信宜市、济宁市鱼台县、日照市五莲县、淮南市八公山区 大庆市肇源县、晋中市寿阳县、温州市乐清市、潍坊市昌邑市、西安市未央区、邵阳市双清区 益阳市安化县、湘潭市湘乡市、恩施州建始县、果洛玛沁县、阿坝藏族羌族自治州小金县 孝感市汉川市、大同市阳高县、重庆市忠县、陵水黎族自治县本号镇、宁德市蕉城区、定安县新竹镇、普洱市景东彝族自治县、福州市永泰县、内江市资中县 漯河市召陵区、东莞市高埗镇、宜宾市屏山县、迪庆香格里拉市、儋州市兰洋镇、广西玉林市陆川县、黑河市逊克县 南京市雨花台区、怒江傈僳族自治州福贡县、台州市黄岩区、张掖市民乐县、广西防城港市防城区、甘孜石渠县、甘孜甘孜县、绍兴市嵊州市 西宁市城西区、牡丹江市林口县、庆阳市合水县、通化市二道江区、泰州市泰兴市、兰州市七里河区、东方市板桥镇、泉州市金门县、大理云龙县 西安市临潼区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、广安市华蓥市、朝阳市双塔区、宝鸡市眉县 扬州市仪征市、广西梧州市万秀区、五指山市毛阳、果洛玛沁县、广元市旺苍县、新乡市辉县市 赣州市章贡区、鹤岗市工农区、昭通市永善县、齐齐哈尔市依安县、枣庄市薛城区、衢州市常山县 广西崇左市凭祥市、咸宁市崇阳县、鸡西市滴道区、三明市泰宁县、临夏永靖县、鞍山市台安县、贵阳市云岩区、赣州市会昌县、遵义市红花岗区、江门市台山市 永州市蓝山县、丹东市元宝区、玉溪市江川区、德州市宁津县、宁夏石嘴山市大武口区、三明市明溪县、咸宁市崇阳县 定安县龙门镇、北京市东城区、海北祁连县、安庆市岳西县、铁岭市昌图县、咸阳市彬州市、邵阳市隆回县、淮安市盱眙县 襄阳市枣阳市、阜新市彰武县、韶关市武江区、遂宁市船山区、咸阳市旬邑县、鹰潭市余江区、宁波市奉化区、六安市舒城县 衡阳市衡山县、广西河池市巴马瑶族自治县、重庆市九龙坡区、莆田市仙游县、焦作市博爱县、开封市祥符区、郴州市安仁县、辽阳市灯塔市、黔东南镇远县 永州市双牌县、锦州市太和区、盐城市亭湖区、南通市如东县、莆田市仙游县、苏州市吴江区、凉山喜德县、黄山市祁门县、黄石市大冶市、泉州市洛江区 邵阳市大祥区、绥化市明水县、丽水市青田县、临汾市汾西县、佳木斯市富锦市、玉溪市华宁县、东莞市黄江镇、达州市通川区、锦州市义县 陵水黎族自治县提蒙乡、长春市绿园区、晋城市陵川县、鞍山市台安县、中山市神湾镇 广西梧州市藤县、大同市新荣区、河源市和平县、六安市裕安区、丹东市凤城市、德州市齐河县、海南贵南县、宜昌市猇亭区 泉州市鲤城区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、汕尾市海丰县、揭阳市惠来县、汉中市勉县、乐东黎族自治县利国镇 郑州市登封市、海南兴海县、定西市通渭县、忻州市保德县、遵义市湄潭县、嘉兴市秀洲区 三亚市崖州区、黔东南麻江县、本溪市南芬区、广西桂林市雁山区、达州市开江县、商丘市柘城县、楚雄楚雄市 天津市河西区、东莞市企石镇、成都市都江堰市、平顶山市汝州市、菏泽市曹县、临沂市兰山区、北京市昌平区、齐齐哈尔市昂昂溪区、毕节市七星关区、上海市嘉定区

【问答二】问：凯乐居智能马桶水温控制出现问题，如何解决

答：首先检查水温控制面板是否有电源供应，如果电源正常，那么可能是水温控制单元出现问题。您可以联系凯乐居售后服务热线400-993-9015，我们会派专业人员为您上门检测和维修。

【问答三】问：凯乐居智能马桶座圈无法加热，怎么办

答：首先检查座圈加热功能是否开启。如果开启后仍然无法加热，可能是加热丝损坏或控制电路出现问题。您可拨打凯乐居售后服务热线400-9939-015，我们会根据实际情况为您解决。