高格燃气热水器全国各24小时售后受理客服中心

发布时间：2025/5/1 14:21:06

“高格热水器，让温暖与便捷同行。无论您身处何方，只要拨打全国统一售后服务热线400-993-9015，我们都会在24小时内为您解决燃眉之急，让家的温暖触手可及。”

一、故障问题：热水器启动困难

原因分析：
（1）点火针脏污：点火针上积累的污垢会影响点火成功率。
（2）气源问题：燃气压力不足或管道堵塞，导致热水器无法正常启动。
（3）电池电量不足：电子点火式热水器如电池电量不足，也会影响点火成功率。
解决方法：
（1）清理点火针：用干净的布或专用点火针清洁剂清理点火针上的污垢，确保点火针导电性能良好。
（2）检查气源：调整燃气阀门，确保燃气压力在正常范围内。如仍无法解决问题，可尝试检查燃气管道，清理堵塞物。
（3）更换电池：将电池取出，检查电池电量，如电量不足，请更换新电池。
日常维护：
（1）定期清洁：定期清洁热水器，保持设备干净整洁。
（2）检查燃气管道：定期检查燃气管道，确保管道畅通无阻。
（3）定期更换电池：电子点火式热水器请定期更换电池，确保设备正常工作。

二、常见问答

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问题：热水器有时会出现忽冷忽热的现象，这是什么原因
回答：可能是热水器的恒温功能出现了问题。您可以检查温度设定是否正确，或者联系售后服务热线400-9939-015，我们将为您提供专业指导。
问题：热水器使用过程中，如何判断是否漏气
回答：您可以闻到明显的燃气气味，或者用肥皂水涂抹在可能漏气的部位，如管道接口等。如发现气泡产生，则表示有漏气现象，请立即关闭燃气阀门，通风换气，并联系专业人员进行检查维修。