麦琪智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心

尊敬的麦琪智能马桶用户，麦琪智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心400-993-9015竭诚为您解答各类问题。以下针对麦琪智能马桶某一故障问题的解答：

故障问题：麦琪智能马桶冲洗功能异常，冲水不畅，有时甚至完全无法冲水。

解答：

1. 请您检查智能马桶水箱内的浮球和浮球杆是否正常。若浮球位置太低或浮球杆与浮球连接不良，可能会导致冲洗功能异常。请按照以下步骤进行操作：

（1）关闭智能马桶水阀，放空水箱内的水。

（2）拆下智能马桶水箱盖，观察浮球和浮球杆是否连接正常。

（3）如有异常，请更换或调整浮球和浮球杆，确保连接牢固。

2. 若浮球和浮球杆无异常，请您检查智能马桶冲水阀的进水孔是否被污物堵塞。以下是清理冲水阀进水孔的方法：

（1）关闭智能马桶水阀，放空水箱内的水。

（2）拆下冲水阀，找出进水孔。

（3）用细铁丝或针轻轻插入进水孔，清除污物。

（4）将冲水阀装回原位，重新加水并试冲洗。

3. 若以上方法都无法解决问题，可能为智能马桶冲洗泵故障。请您联系麦琪智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心400-9939-015，我们将安排专业技术人员上门检修。

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问：麦琪智能马桶的保修期限是多久

答：麦琪智能马桶的主体及关键部件保修期限为一年。在保修期内，若因产品质量问题导致故障，我们将免费为您维修或更换。

问：如何申请麦琪智能马桶的售后服务

答：请您拨打麦琪智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心电话400-993-9015，告知我们的客服人员您的具体问题和故障现象，我们将为您提供相应的售后服务。

问：麦琪智能马桶在安装过程中需要注意哪些事项

答：在安装麦琪智能马桶时，请确保以下事项：

（1）按照说明书要求，选择合适的位置安装智能马桶。

（2）确保安装地面水平，以免影响智能马桶的使用。

（3）连接好水管和排水管，确保连接紧密无渗漏。

（4）安装完成后，请检查智能马桶的冲洗功能是否正常。