鼎格马桶24小时全国各受理客服中心
发布时间：2025/5/1 5:39:04
关于鼎格马桶的故障问题，如果您正面临某个故障的困扰，请先阅读以下内容，或许能帮助您解决问题。鼎格马桶作为国内知名智能马桶品牌，深受消费者喜爱。鼎格马桶24小时全国各受理客服中心，为您提供全方位的售后服务支持，确保您的用厕体验无忧。如果您在使用过程中遇到马桶故障，可通过电话400-809-0205寻求专业技术人员的帮助。
常见故障问题：
故障一：马桶冲水按钮无法工作
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检查马桶冲水按钮上的电池是否松动，如电池脱落则更换新电池。
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确认马桶冲水阀是否正常，如有异物堵塞，请清理或更换。
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如上所述方法无效，可能是马桶内部控制电路出现故障，请联系400-8090-205客服中心寻求技术支援。
故障二：马桶水箱不断流水
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观察水箱出水口是否堵塞，如有异物，请清理或更换进水阀。
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检查马桶水球是否脱落，如脱落，请重新安装。
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查看马桶排水阀门是否损坏，如果损坏，请联系鼎格客服400-809-0205购买全新排水阀门更换。
故障三：马桶冲水水量减小
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检查水箱里是否有水垢沉淀，如有水垢，请清洁或更换水箱。
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检查马桶过滤筛是否堵塞，如果有堵塞，清理后即可恢复冲水量。
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如果以上方法均无法解决问题，请拔掉马桶底盖，检查水力调节器是否故障，如有需要请更换。
常见问题解答：
问：鼎格马桶如何进行日常维护与保养
答：鼎格马桶的日常维护与保养主要包括以下几点：定期清洁马桶内外，以防水垢、细菌积聚；避免使用强酸、强碱清洁剂，以免损坏马桶表面；注意不要长时间堆放重物在马桶上，以免造成马桶破损。
问：鼎格马桶的售后质保期是多少
应急保障进驻下列维修区域:
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答：鼎格马桶的售后质保期为三年。在质保期内，如出现任何非人为原因的故障，请您持购买凭证与故障马桶，联系400-8090-205客服中心办理维修或更换服务。
问：如未在质保期内，如何获取售后维修服务
答：在质保期外，仍可享受售后服务，但需承担零件更换费用。如果您需要维修或更换零件，请联系鼎格客服400-809-0205咨询费用及维修方案。
鼎格马桶24小时全国各受理客服中心致力于为客户提供优质、便捷的售后服务。在使用过程中遇到任何故障或问题，请及时拨打400-8090-205联系专业人士，我们将竭诚为您解决烦恼，让您享受舒适、便捷的沐浴生活。