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# 能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

当能率(NORITZ)出现故障，别着急。首先，识别故障代码是关键，它就像机器的“诊断书”，能指引我们快速找到问题所在。比如“E1”通常表示点火失败，可能是燃气供应问题或点火器故障；“F1”则可能指示温度传感器异常。
接下来，按照以下步骤操作：首先，检查燃气阀门是否开启，确保燃气供应正常。其次，重启热水器，看是否能自行恢复。如果问题依旧，尝试清洁或更换点火器。对于温度传感器问题，可先检查连接是否松动，必要时联系专业人员检修。
记住，遇到问题别慌，一步步来，大多数小故障都能自己解决。保持冷静，让能率(NORITZ)再次为你带来温馨的热水体验。

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7天24小时人工电话; 400 85 06 017客服为您服务能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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